SPYDER MG
¿Qué es?
La plataforma de Spyder MG (Monitoreo y Gestión), es administrada desde la Nube, permite a nuestros clientes visualizar mediante un browser, el estado de su servicio Lan to Internet o Internet Seguro contratado con Alestra; se aprovisiona sin requerir de instalación alguna en el sitio del cliente.
Características
- Monitoreo 7X24X365, en intervalos de cada 5 minutos del puerto de la WAN del CPE (ruteador o seguridad)
- Disponibilidad objetivo de la plataforma de consulta de 99.8%
- Reportes que el cliente puede consultar basados en la información que se genera del monitoreo de las siguientes variables:
- % de Utilización de BW de entrada
- % de Utilización del BW de salida
- Disponibilidad del enlace WAN
- Alcanzabilidad
- Disponibilidad del CPE
- % de utilización del CPU
- % Utilización de Memoria
- La información detallada estará disponible al menos por 30 días mediante el acceso con user y password al sistema usando un browser, sin que sea necesaria una calendarización específica. Información sumarizada posterior al plazo.
Ventajas y Beneficios
Ventajas para nuestros clientes con esta funcionalidad:
- El Cliente tendrá información útil para decidir inteligentemente donde hacer sus inversiones en infraestructura y crecimientos del servicio.
- Tendrá acceso a una plataforma de alto nivel de desempeño y soporte, sin tener que invertir en ella, ni preocuparse por su operación y ciclo de vida.
- La plataforma es flexible, amigable, fácil de usar e interpretar, útil en tareas de planeación y desempeño de sus servicios contratados.
- Mejor administración de los recursos informáticos
- Múltiples gráficas y reportes
- Información de los datos al instante, al ingresar a la plataforma
- El acceso a la herramienta es controlado y se tiene hasta tres niveles de usuario
- Es una plataforma en la Nube de Alestra basada en WEB
- Ahorros y reducción de costos por tratarse de un servicio y plataforma en la Nube.
Beneficios que nuestros clientes podrán recibir con esta funcionalidad:
- Servicio administrado en la Nube de Alestra con una plataforma de gestión sencilla y eficaz
- Baja o nula inversión en infraestructura por tratarse de un servicio administrado y herramientas en la nube
- Conocimiento de lo que ocurre con su servicio de Lan to Internet o Internet Seguro
- Detección preventiva y toma de acciones a partir de la visibilidad del comportamiento de su servicio
- Información útil para la toma acertada de decisiones
- Información e Identificación del tráfico que consume los recursos de la red