Plataforma Virtual
Inteligencia Artificial y Omnicanalidad para una nueva experiencia al cliente
¿Sabes cómo utilizar las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de tus clientes? Sabemos que las necesidades de los consumidores están cambiando, y que necesitas incrementar su nivel de satisfacción para asegurar tu supervivencia en el mercado. No te preocupes, aquí te decimos cómo reforzar tu estrategia con la tecnología adecuada.
Representación gráfica de una videoconferencia masiva en un evento en línea. Recomendaciones para gestionar un evento masivo en línea.
Alestra Fest Innovation Summit 2020 tomó lugar en los últimos días del mes de agosto y fue un excelente caso de estudio sobre las medidas necesarias para adaptar un evento masivo que, hasta antes del COVID-19, siempre había sido presencial. Combinando una plataforma de interacción virtual innovadora con transmisiones, talleres, pláticas y convivencia entre clientes y socios tecnológicos, fue un proyecto multitudinario que requirió adaptación digital completa.

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