soluciones empresariales
Inteligencia Artificial y Omnicanalidad para una nueva experiencia al cliente
¿Sabes cómo utilizar las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de tus clientes? Sabemos que las necesidades de los consumidores están cambiando, y que necesitas incrementar su nivel de satisfacción para asegurar tu supervivencia en el mercado. No te preocupes, aquí te decimos cómo reforzar tu estrategia con la tecnología adecuada.
Usuario utiliza funciones del Internet de las Cosas para administrar los electrodomésticos de su hogarLa utilidad del Internet de las Cosas en la nueva realidad.
El concepto del Internet de las Cosas no es muy complejo, define simplemente la conexión de todo tipo de electrodomésticos y objetos cotidianos al internet para crear una red que pueda ser manipulada a distancia. Hasta ahora se ha implementado de manera parcial, pues una red compuesta por cientos de miles de aparatos necesita el soporte que solamente puede traer un internet de siguiente generación.
PyMe abre sus puertas al inicio del día, este tipo de empresas son las más afectadas por ciberataques.La importancia de la ciberseguridad para las PyMes
No es necesario buscar demasiado para entender por qué las micro, pequeñas y medianas empresas son las que más necesitan preparar sus estrategias de ciberseguridad. Actualmente, estadísticas del INEGI muestra que el 68.4% de los empleos en México dependen de las MIPyMes y, paralelamente, más del 70% de los ciberataques son dirigidos hacia empresas de estos tamaños, vulnerando con mucha facilidad su privacidad y la de sus colaboradores.
Blog Mayo 03El servicio al cliente y la transformación digital de las empresas
Para cada negocio o empresa, no hay cuestión más importante que tener clientes satisfechos y dispuesto a seguir consumiendo sus productos o servicios. Al igual que la transformación digital ocurre dentro de la empresa, la relación con los consumidores también ha cambiado para adaptarse a la realidad digital de hoy. Por esta razón, el servicio al cliente cada vez más va de la mano con los procesos de transformación digital de las empresas.
Servicios en la nubeConociendo los diferentes servicios de la nube
Hoy en día, estamos en la era de la nube, lo que hace que las empresas opten por este modelo para poder solventar los requerimientos tecnológicos necesarios.

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