Redes Administradas

Spyder Performance

Herramienta de monitoreo y reporteo en línea de los servicios de comunicaciones y de las soluciones de servicios administrados de Alestra. Provee diferentes niveles de granularidad y de detalle para poder conocer el estado de las variables que intervienen en el desempeño de los servicios de comunicaciones de la empresa, lo que permite tomar decisiones previendo comportamientos futuros o tendencias de consumo, así como tener conocimiento objetivo sobre los niveles de servicio.

Caracteristicas

  • Este contiene información relacionada al comportamiento y consumos de las clases de servicio que forman parte del perfil de QoS de los nodos que forman parte de las redes de VPN con:

  • Administración Avanzada

  • Aplicaciones sensibles al retardo o de tiempo real (Real-Time)

  • Aplicaciones de Misión Crítica (Data-Plus)

  • Aplicaciones transaccionales (Data-Normal)

  • Resto de las aplicaciones (Best-Effort)

  • Se brindará información que ayuda a conocer el cumplimiento de los niveles de servicio de las clases definidas en las políticas de calidad, información relevante como:

  • % de Utilización de las Clases de Servicio

  • Pre-policy

  • Post-Policy

  • % de descartes

  • No aplica descubrimiento de Clases de Servicio anidadas

  • Si encuentra “drops” de alguna de las Clases de Servicio, entonces ese es un indicador a poner atención y puede dar lugar a que el Cliente le solicite a Alestra una revisión de la configuración y comportamiento de su servicio administrado de VPN con QoS

Beneficios

  • • Ofrece información oportuna en tiempo real

  • Accesible desde cualquier lugar a través de internet

  • Plataforma amigable, fácil de usar e interpretar para detectar puntos de mejora

  • Útil para la planeación y revisión de desempeño de los nodos de la red

  • Sin inversión por parte del cliente

  • Flexibilidad del período de tiempo a analizar

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